娜芙Ⅲ保養系列
ACNE保養系列&AC面皰系列
深海礦泉系列
海洋深層水
防曬保養系列
彩粧系列
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娜芙Ⅲ清潔按摩霜是否可以直接使用？或是要沾濕手後才可使用？
請不要弄濕手部，直接將清潔按摩霜從軟管中擠出至指尖，塗抹於臉部。置於雙頰、額頭、鼻樑、下巴後，從臉部的中心向外側猶如畫圓般，輕輕地推揉。待彩粧等污垢浮出後，請以溫水沖洗乾淨。之後，建議以娜芙Ⅲ泡沫清潔乳將臉部清洗乾淨。
娜芙Ⅲ潤膚露以化粧棉沾濕後塗抹比較好？還是以手直接塗抹會比較好？
肌膚敏感的人會因化粧棉的纖維而引起肌膚發癢，摩擦過後也會引起肌膚發紅，所以敏感肌膚者請以手掌取適量潤膚露，直接以手進行塗抹。
就算是夏天，也一定要擦娜芙Ⅲ潤膚乳液等乳液產品嗎？
在夏天使用乳液，雖然有人會感到黏膩，但事實上那只是肌膚表面出汗，並不代表肌膚中有絕對的滋潤。利用娜芙Ⅲ潤膚露給予肌膚水分後，請以娜芙Ⅲ潤膚乳液保護肌膚，避免水分流失。另外，塗抹潤膚露時，只要以手輕拍，然後馬上擦上潤膚乳液，潤膚乳液就能瞬間吸收。或是以手讓潤膚露充分吸收，隔些時間後再擦上潤膚乳液，就不會有黏膩的感覺了。
請告訴我搭配娜芙Ⅲ保養系列，使用娜芙保濕精華液、娜芙淨白精華液及娜芙蠶絲全效鎖水精華時的使用順序。
三種產品請都在娜芙Ⅲ潤膚露之後使用。
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娜芙ACNE系列是什麼樣的商品？
ACNE系列就是創造使肌膚不易形成粉刺、面皰環境的香皂和化粧水。
AC面皰系列是什麼樣的商品？
AC面皰系列是專為因身體狀況而容易產生成人型粉刺、面皰的敏感肌膚所設計，是以角質保養為重點的保濕型保養品。
娜芙ACNE系列和AC面皰系列有什麼樣的不同？
娜芙ACNE系列是洗面乳和化粧水的簡單肌膚保養商品，所以適合容易產生面皰的人或沒有化粧的人使用。AC面皰系列是以成人型面皰為對象所製造的商品，所以清潔凝膠、潔膚粉、爽膚水、保濕凝膠等商品齊全。適合易產生角質型面皰卻又需要化粧的人使用。
娜芙ACNE乳霜皂和娜芙ACNE潔膚乳有什麼差異？
娜芙ACNE乳霜皂、娜芙ACNE潔膚乳是容易產生面皰的敏感肌膚所專用的潔面商品。因為不屬於去油類型，所以推薦給會產生面皰卻容易乾燥的肌膚，以及會產生面皰的敏感肌膚。當皮膚專家建議白天也要洗臉時，為了讓面皰型肌膚且白天容易因運動等而流汗的人可隨時使用，可選用攜帶方便的軟管裝娜芙ACNE潔膚乳。請依需求與喜好進行挑選。
為什麼會產生成人型面皰？
面皰的最大形成原因是皮脂分泌過剩，以及因角質層的過度角化而造成毛孔阻塞。而成人型面皰則好發於皮脂分泌不多的U字部位。紫外線及彩粧的污垢、清潔不足等原因，會使毛孔容易阻塞，而錯誤的肌膚保養、睡眠不足、壓力等影響也會使角質的防護功能減弱，這些都是造成成人型面皰的原因。
娜芙ACNE系列和AC面皰系列可以合併使用嗎？
因為兩者都是預防面皰的配方，所以可以合併使用。有化粧的人或希望加強保濕的時候，可配合娜芙ACNE系列使用AC面皰清潔凝膠、AC面皰保濕凝膠。
娜芙ACNE爽膚水及AC面皰爽膚水為什麼是黃色的？是否有使用色素？
那是名為感光素201號 (QUATERNIUM-73) 的成分的顏色。並沒有使用色素。
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深海礦泉系列是什麼樣的商品？
深海礦泉系列採集了從無汙染的美麗深海所湧出的海水，並以對肌膚有益的礦物質成分搭配濃縮的原創成分「oligomarine®：濃縮海水（保濕成分）」，所以能維持肌膚的健康。
聽說oligomarine® 的保濕成分是礦物質，那與礦泉水的礦物質不同嗎？
礦泉水所含的礦物質種類及含量會因採集的地區而有所不同。海水礦物質成分的oligomarine® 則含有更多常保肌膚健康的深層礦物質(鎂、鉀、鋅、硒)。
娜芙玻尿酸鎖水精華是什麼樣的商品?
娜芙玻尿酸鎖水精華是給予肌膚嬌嫩觸感的化粧水。為了給肌膚更容易乾燥的人，以及每到冬天肌膚就會變得容易乾燥的人使用，是濕潤感更加提升的全身用化粧水。請在沐浴後及肌膚感到粗糙時使用。
娜芙玻尿酸鎖水精華也可以使用於臉部嗎？
使用於臉部也可以。可是，娜芙玻尿酸鎖水精華本來就是身體專用的。所以臉部和身體的感覺會有些許差異，例如臉部或許會覺得濕潤，腳或手臂卻會覺得黏膩之類的。臉部方面建議使用娜芙Ⅲ潤膚露等臉部專用的化粧水。
小朋友也可以使用娜芙玻尿酸鎖水精華嗎？
小朋友也可以使用。雖然全身都可使用，但手肘、腳後跟等較容易乾燥的部分請使用身體乳液，手部則使用護手乳。
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海洋深層水是什麼樣的商品？
可使用於彩粧上，搭配了礦物質成分、oligomarine®：濃縮海水（保濕成分），可溫柔呵護肌膚的噴霧式化粧水。
請告訴我配合肌膚保養及身體保養、防曬，使用娜芙海洋深層水時的使用方法。
請在使用任何保養品之前（肌膚保養則是化粧水之前）噴上娜芙海洋深層水。娜芙海洋深層水會讓化粧水及深海礦泉身體乳液、深海礦泉手霜的吸收更好。如果在防曬商品前使用，則可以讓防曬商品均勻分佈，確實阻隔紫外線。另外，使用後的乾燥感也會消失不見。
上粧後可以使用娜芙海洋深層水嗎？
娜芙海洋深層水是可軟化肌膚，給予肌膚適當保濕力的化粧水，所以白天覺得肌膚乾燥時或欲補粧時都可以使用。
請告訴我將娜芙海洋深層水作為補粧道具時的使用方法。
利用吸油面紙等去除多餘油脂後，請從距離肌膚20cm左右的地方進行噴霧。噴霧後，請以手掌輕拍，讓肌膚上的水滴吸收。之後再使用粉底，就可以讓粉底均勻分佈讓彩粧更完美。
如果娜芙海洋深層水流入眼睛，是否不會刺痛？
搭配的礦物質成分有時也會有刺痛感。請小心不要讓娜芙海洋深層水流入眼睛。若不慎流入眼睛，請立刻進行沖洗。
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娜芙的防曬商品是否有使用紫外線吸收劑？使用紫外線吸收劑的防曬商品是否對肌膚不好？
娜芙防曬保養系列完全不使用紫外線吸收劑。一般來說，防曬商品會使用紫外線吸收劑和紫外線散亂劑2種隔絕紫外線的成分。紫外線吸收劑是讓吸收劑的分子吸收照射於肌膚上的紫外線，透過讓其產生化學反應的方式來隔絕紫外線。這個時候，有少部分肌膚敏感的人會感受到刺激。
就算在家中，最好也要使用防曬會比較好嗎？
在室內雖然不需要做防曬工作，但若是對紫外線較容易過敏的肌膚，或許使用會比較好。A波紫外線(UV-A)連玻璃都能夠穿透，所以即便在室內，仍可能會照射到紫外線。
如果擦上SPF50+ 的娜芙防曬隔離霜和SPF32的娜芙礦質柔光粉霜，就會有SPF82+的效果嗎？
會因使用的方式而產生差異，所以並不會如計算般變成SPF82+。可是，使用多種防曬產品確實能夠徹底阻隔紫外線。特別是不想曬黑時，或日照很強時，更建議在打上粉底之前做好防曬工作。
嬰兒和孩童是否也需要做防曬？
嬰兒及孩童的肌膚比大人薄，皮脂腺還沒有成熟，所以使肌膚免於刺激的皮脂膜的狀態也不是非常充足，因此，容易因刺激而造成過敏。外出時最好穿長袖衣物或戴帽子以遮蔽紫外線，臉部等露出的部分則擦上防曬商品。娜芙防曬隔離乳液SPF30觸感清爽，不會令孩童感到不舒服。另外，日照強的時候，請使用娜芙防曬隔離霜SPF50+。
娜芙的防曬商品該如何卸除乾淨？是否需要使用卸粧品？
娜芙防曬隔離霜SPF50+、娜芙防曬隔離乳液SPF30可以利用娜芙的乳霜皂或潔膚乳卸除。感覺不容易卸除時，可清洗2次利用溫水或熱毛巾等，使娜芙防曬隔離霜SPF50+、娜芙防曬隔離乳液SPF30浮出後，再利用乳霜皂或潔膚乳仔細清洗，就能夠輕易卸除。使用娜芙防曬隔離霜SPF50+、娜芙防曬隔離乳液SPF30進行上粧的人，或是使用娜芙防曬條霜SPF50的人，則必須使用卸粧品後再洗臉。
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底粧液 (粉底乳 / 隔離霜) 是否一定要使用？
或許有人認為彩粧後，根本看不出有沒有使用底粧液，但是，如果有使用底粧液，就可以打造出更具透明感的肌膚。甚至也可以讓定粧力變得更好。另外，底粧液同時還具有保濕效果，以及防止彩粧因汗水或出油而脫落的效果，所以上粉底前請使用底粧液。
請告訴我底粧液的挑選方法。
請依照肌膚的狀態和煩惱選擇底粧液。在意面皰問題的人可選用防止出油、無油的娜芙粧前無痕露。有肌膚乾燥問題的人及有泛紅及黑斑問題的人則建議選用具有修正肌膚顏色效果，以及防紫外線效果的娜芙防曬隔離飾底乳SPF31。
請告訴我挑選粉底顏色的方法。
在臉頰下方塗上2色或3色的粉底，選擇接近自己膚色的顏色。這個時候，對斑點感到困擾的人，如果選擇比自己的膚色更白的顏色，反而會讓斑點變得更加明顯，所以要多加注意。
粉底會不會阻塞毛孔？
毛孔的大小比粉底的粉末大，所以粉底一定會進入毛孔，但並不會完全阻塞毛孔。最重要的是，使用粉底後，應該要確實做好卸粧和洗臉，徹底卸除彩粧。
請告訴我配合使用娜芙防曬隔離霜等防曬商品時的順序。
請利用化粧水、乳液等調理肌理後，再依底粧液、防曬商品的順序進行。
做好防曬後，再塗上娜芙UV蜜粉是否能提高紫外線的阻隔效果？
娜芙UV蜜粉是SPF16・PA++，所以做好防曬工作後再塗抹，更能徹底阻隔紫外線。
請告訴我遮瑕膏的使用方法。
請使用於面皰痕跡、斑點、眼睛下方的黑眼圈等欲遮蓋的部分。只要盡可能做出自然的上粧，就可以讓肌膚問題不那麼明顯。
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